TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones identificarán claramente el producto o los productos sobre los que recae. De igual manera se describirán los requisitos de la promoción y se informará de todas sus condiciones, incluyendo el plazo exacto de inicio y terminación de la promoción. Todo gasto, descuento, retención, impuesto, afectación –positiva y negativa- será discriminado para el mejor entendimiento del consumidor.
Las promociones pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales a los aquí establecidos, que serán informados oportunamente al consumidor.
A continuación, los Términos y Condiciones vigentes:
PROMOCIONES VIGENTES:
PRODUCT SETS EN DESCUENTO – TEMPORADA NAVIDEÑA 2026
Recibe un 20% de descuento al elegir cualquiera de los Products Sets seleccionados para la temporada navideña. Válido del 22 de octubre al 8 de noviembre de 2026 o hasta agotar inventario. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible únicamente en los mercados participantes y aplica exclusivamente a los Products Sets seleccionados. El descuento se calcula sobre el precio de las piezas que componen cada set. No incluye impuestos ni cargos adicionales. Oferta no acumulable con otras promociones. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo, incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados, dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevos y contar con sus empaques originales, así como con los obsequios promocionales recibidos. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
GIFT SET – OCTUBRE 2026
Recibe 20% de descuento + un empaque de regalo gratis al elegir UN (1) BRAZALETE Y DOS (2) CHARMS de los que estén disponibles en la lista publicada en co.pandora.net/es/joyas/arma-tu-brazalete/. Válido del 20 de octubre al 9 de noviembre de 2026 o hasta agotar inventario. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible solo dentro del territorio nacional. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable y no aplica con joyero de regalo. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
PROMO JOYERO CON 50% OFF – SEPTIEMBRE 2026
Lleva un (1) joyero con 50% de descuento al comprar dos (2) o más unidades de joyería en una misma transacción. Válido del 1 de septiembre al 9 de noviembre de 2026 o hasta agotar existencias. No aplica con otras promociones y descuentos. Solo aplica 1 joyero con descuento por transacción. Disponible únicamente en pe.pandora.net Para acceder al beneficio, el cliente deberá agregar manualmente un (1) joyero al carrito de compra. Oferta válida únicamente al momento de la compra. No acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o beneficios vigentes, salvo que se indique lo contrario. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero
ENVÍO GRATIS PARA MIEMBROS
Regístrate y recibe envío gratis en tu primera compra en co.pandora.net/es/login/. Promoción válida hasta el 31 de diciembre del 2026. Aplica con otras promociones.
ENVÍO GRATIS
Recibe envío gratis por compras a partir de $500.000. Envío gratis únicamente válido para compras realizadas en co.pandora.net . Promoción válida hasta el 31 de diciembre 2026. Aplica con otras promociones.
WELCOME 10% OFF
Válido desde 1 de enero de 2026 hasta el 31 de diciembre 2026. Regístrate al newsletter y recibe 10% de descuento en tu primera compra en co.pandora.net. El cupón NO es acumulable. NO Aplica con otras promociones o descuentos, lanzamientos, colección Pandora Talisman, Mini Charms, set de regalos, kit de limpieza y joyeros. Solo aplica para joyeria.Disponible solo en co.pandora.net Oferta válida por cupón en check out únicamente al momento de la compra. Oferta válida solo en este país. La oferta es válida únicamente al momento de la compra y no aplica con compras previas. Las devoluciones de productos comprados en nuestra tienda en línea solo se realizan a través del sitio co.pandora.net. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Todos los productos por devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
10% OFF DE CUMPLEAÑOS
Disponible solo en co.pandora.net. Oferta válida por cupón en checkout únicamente al momento de la compra, NO aplica con otras promociones o productos con descuento. Válido hasta 30 días después de su envío.
PROMOCIONES EXPIRADAS:
GIFT SET – JULIO 2026
Recibe 20% de descuento al elegir UN (1) BRAZALETE Y DOS (2) CHARMS de los que estén disponibles en la lista publicada en co.pandora.net/es/joyas/arma-tu-brazalete/. Válido del 27 de julio al 19 de octubre de 2026 o hasta agotar inventario. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible solo dentro del territorio nacional. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable y no aplica con joyero de regalo. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
T&C – CAJA MISTERIOSA – SEPTIEMBRE 2026
Caja Misteriosa – Septiembre 2026 Producto exclusivo en nuestra tienda en línea co.pandora.net. Paga $379.900 COP y llévate una Caja Misteriosa que incluye una selección sorpresa de productos. El contenido de la caja no podrá ser seleccionado, modificado ni intercambiado por el cliente. Este producto no aplica para cambios, únicamente para devoluciones. No se aceptan devoluciones parciales ni cambios de productos individuales para este producto. En caso de retracto de compra, el cliente cuenta con 5 días naturales después de la entrega de la orden para solicitar el reembolso. Para efectuar la devolución de dinero, es necesario regresar la Caja Misteriosa completa, incluyendo todos los productos contenidos en ella. Todos los productos deberán ser devueltos en condición de nuevo, sin señales de uso y con sus empaques originales. La devolución estará sujeta a la recepción y validación de la caja completa y de todos los productos incluidos. Disponible únicamente dentro del territorio nacional. No incluye impuestos ni cargos adicionales. Producto no acumulable con otras promociones, descuentos u ofertas vigentes. Disponibilidad limitada. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado de los productos. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
END OF SEASON SALE– JULIO 2026
Recibe hasta 50% de descuento en productos seleccionados por tus compras en Pandora. Obtén un 15% de descuento adicional en transacciones con 3 o más unidades de joyería seleccionada en una misma compra. El descuento adicional aplica exclusivamente a productos participantes y se reflejará en el carrito de compra al momento del checkout. Promoción válida únicamente en compras realizadas a través de la tienda oficial en línea de Pandora Colombia del 2 al 27 de julio de 2026 o hasta agotar existencias. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra y dentro del territorio nacional. El descuento se aplica sobre el precio de venta. No incluye impuestos ni cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras realizadas con anterioridad al período de vigencia de la promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para solicitar reembolsos o devoluciones, el cliente deberá realizar la devolución completa del pedido, incluyendo todos los productos adquiridos, y contará con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega para hacerlo. Todos los productos devueltos deberán encontrarse en condición de nuevo, contar con sus empaques originales y con cualquier obsequio promocional entregado junto con la compra. Las devoluciones de productos adquiridos en la tienda en línea únicamente podrán gestionarse a través del mismo canal de compra. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos. Para más información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.
END OF SEASON SALE EXCLUSIVE ONLINE – JUNIO - JULIO 2026
Recibe hasta 50% de descuento en productos seleccionados por tus compras en Pandora. Obtén un 15% de descuento adicional en transacciones con 3 o más unidades de joyería seleccionada en una misma compra. El descuento adicional aplica exclusivamente a productos participantes y se reflejará en el carrito de compra al momento del checkout. Promoción válida únicamente en compras realizadas a través de la tienda oficial en línea de Pandora Colombia del 30 de junio al 2 de julio de 2026 o hasta agotar existencias. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra y dentro del territorio nacional. El descuento se aplica sobre el precio de venta. No incluye impuestos ni cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras realizadas con anterioridad al período de vigencia de la promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para solicitar reembolsos o devoluciones, el cliente deberá realizar la devolución completa del pedido, incluyendo todos los productos adquiridos, y contará con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega para hacerlo. Todos los productos devueltos deberán encontrarse en condición de nuevo, contar con sus empaques originales y con cualquier obsequio promocional entregado junto con la compra. Las devoluciones de productos adquiridos en la tienda en línea únicamente podrán gestionarse a través del mismo canal de compra. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos. Para más información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.
END OF SEASON SALE - ACCESO ANTICIPADO MIEMBROS – JUNIO 2026
Recibe hasta 50% de descuento en productos seleccionados por tus compras en Pandora. Obtén un 15% de descuento adicional en transacciones con 3 o más unidades de joyería seleccionada en una misma compra. El descuento adicional aplica exclusivamente a productos participantes y se reflejará en el carrito de compra al momento del checkout. El cliente debe hacer login a su cuenta Pandora para que el descuento se haga visible y efectivo. Promoción válida únicamente en compras realizadas a través de la tienda oficial en línea de Pandora Colombia únicamente el 29 de junio de 2026 o hasta agotar existencias. Promoción válida únicamente al momento de realizar la compra y dentro del territorio nacional. El descuento se aplica sobre el precio de venta. No incluye impuestos ni cargos. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No participan compras realizadas con anterioridad al período de vigencia de la promoción. No se realizan cambios de productos adquiridos con descuento o regalados. Para solicitar reembolsos o devoluciones, el cliente deberá realizar la devolución completa del pedido, incluyendo todos los productos adquiridos, y contará con 10 días naturales a partir de la fecha de entrega para hacerlo. Todos los productos devueltos deberán encontrarse en condición de nuevo, contar con sus empaques originales y con cualquier obsequio promocional entregado junto con la compra. Las devoluciones de productos adquiridos en la tienda en línea únicamente podrán gestionarse a través del mismo canal de compra. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado de los productos. Para más información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.
PROMO JOYERO CON 50% OFF – MAYO & JUNIO 2026
Lleva un (1) joyero con 50% de descuento al comprar dos (2) o más unidades de joyería en una misma transacción. Válido del 11 de mayo al 28 de junio de 2026 o hasta agotar existencias. No aplica con otras promociones y descuentos. Solo aplica 1 joyero con descuento por transacción. Disponible únicamente en co.pandora.net Para acceder al beneficio, el cliente deberá agregar manualmente un (1) joyero al carrito de compra. Oferta válida únicamente al momento de la compra. No acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o beneficios vigentes, salvo que se indique lo contrario. Las imágenes publicadas en este aviso son de carácter ilustrativo. No se realizan cambios, reembolsos, ni devoluciones de dinero por el joyero.
GIFT SET – FEBRERO 2026
Recibe 20% de descuento al elegir UN (1) BRAZALETE Y DOS (2) CHARMS de los que estén disponibles en la lista publicada en co.pandora.net/es/joyas/arma-tu-brazalete/. Válido del 11 de mayo al 2 de julio de 2026 o hasta agotar inventario. Oferta válida únicamente al momento de la compra y no aplica en compras previas. Disponible solo dentro del territorio nacional. Aplica solo a los productos seleccionados. No incluye impuestos y cargos. No participan compras previas a esta fecha de promoción. Oferta no acumulable y no aplica con joyero de regalo. Para devoluciones de dinero, es necesario regresar el pedido completo (incluyendo todos los productos y obsequios promocionales entregados) dentro de los 10 días naturales posteriores a la entrega. Todos los productos a devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales, así como los obsequios promocionales entregados por la compra del producto. PANDORA no se responsabiliza por los daños causados por el uso inadecuado del producto. Para más detalles, contacta a nuestros canales de atención al cliente.
PWP Dia de las Madres – Mayo 2026
Llévate un brazalete de plata de regalo, por compras superiores a $649.900 o llévate un brazalete de regalo dorado en compras superiores a $1.099.900. Promoción válida del 01 al 10 de mayo de 2026 o hasta agotar existencias. Promoción sujeta a disponibilidad de stock y no es acumulable con otras promociones, descuentos o cupones. El cliente debe elegir la talla de su brazalete de regalo en el checkout. Solo aplica 1 brazalete de regalo por transacción. Esta promoción no aplica a compras realizadas fuera de la fecha establecida y no se harán ajustes retroactivos en compras anteriores. Solo aplica para compras realizadas en co.pandora.net. No se permiten cambios en productos adquiridos con descuento o regalados. Para reembolsos o devoluciones, el cliente debe devolver el pedido completo, incluyendo todos los productos y obsequios promocionales. El cliente tiene 10 días naturales desde la fecha de entrega para hacer la devolución. Todos los productos deben estar en condición de nuevos, con empaques originales y sin uso. Las devoluciones solo se pueden hacer a través de la tienda en línea co.pandora.net. Pandora no se responsabiliza por los daños ocasionados por el uso inadecuado del producto. Para más información, consulta nuestros canales de Servicio al Cliente.